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Términos de Uso

Vigentes desde el 12 de octubre de 2026.

Ver también: Política de Privacidad

Estos términos regulan el uso del sitio vomini.com y de su contenido. Léalos con atención: al navegar por el sitio o usar los canales de contacto publicados en él, usted acepta lo que está escrito aquí.

1. Quiénes somos

El sitio vomini.com pertenece a Vomini LTDA y es operado por ella. Vomini LTDA es una empresa brasileña inscrita en el CNPJ con el n.º 60.583.661/0001-19, con sede en Avenida Paulista, 1106, São Paulo, SP, Brasil ("Vomini"). Vomini es una consultora de software e inteligencia artificial que desarrolla sistemas a medida y productos propios para empresas.

2. Qué cubren estos términos

Estos términos tratan solo del uso del sitio: las páginas, los textos, las imágenes, los videos, las demostraciones y los canales de contacto.

La contratación de servicios de consultoría, de desarrollo o de cualquier producto de Vomini se rige por el contrato o por los términos propios de ese producto o servicio, firmados o aceptados por el cliente. Si hay diferencias entre estos términos y un contrato firmado con Vomini, prevalece el contrato.

Si usted no está de acuerdo con estos términos, no use el sitio.

3. Qué ofrece el sitio

El sitio presenta a Vomini, sus servicios y sus productos, y ofrece medios para hablar con el equipo: formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp, teléfono, SMS y reserva de reunión. En vomini.com no hay registro de usuarios, área restringida ni pagos.

El sitio está dirigido a empresas y profesionales y debe ser usado por mayores de 18 años.

4. Información, demostraciones y precios

El contenido del sitio tiene finalidad informativa. Vomini cuida que sea correcto y esté actualizado, pero las descripciones de productos, los ejemplos, los videos, las demostraciones y los resultados mencionados son ilustraciones de lo que hacen los sistemas. No representan una promesa de resultado para un caso concreto, y el desempeño real depende de las condiciones de cada proyecto.

Lo que el sitio presenta no constituye una oferta comercial. El alcance, los plazos, el precio, los niveles de servicio y las garantías de cada trabajo son los que consten en la propuesta escrita y en el contrato firmado con el cliente. La garantía de entrega descrita en el sitio forma parte de los proyectos de Vomini y se aplica en las condiciones escritas en cada contrato.

Los precios de productos que se muestran en el sitio son los vigentes en la fecha en que aparecen y pueden cambiar. Quien ya contrató sigue las condiciones de su propio contrato.

Nada en el sitio es asesoramiento jurídico, contable, financiero o regulatorio.

5. Propiedad intelectual

El sitio y todo lo que hay en él, incluidos textos, identidad visual, marcas, logotipos, imágenes, videos, animaciones, código y la organización del contenido, pertenecen a Vomini o a quienes le otorgaron licencia de uso, y están protegidos por las leyes brasileñas de derechos de autor, de software y de propiedad industrial (Leyes n.º 9.610/1998, n.º 9.609/1998 y n.º 9.279/1996) y por los tratados internacionales aplicables.

Usted puede ver el sitio, compartir enlaces a sus páginas y citar fragmentos breves indicando la fuente. Cualquier otro uso, como copiar, reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente el contenido, requiere autorización previa y por escrito de Vomini.

Vomini, Omivia y Vomini Volta, así como los nombres de los demás productos presentados en el sitio y sus logotipos, son signos distintivos de Vomini. El uso del sitio no le da licencia ni derecho sobre ellos.

Si usted nos envía sugerencias o comentarios sobre el sitio o los productos, Vomini puede usarlos libremente, sin obligación de pago. Esto no se aplica a la información confidencial intercambiada en el marco de un contrato o acuerdo de confidencialidad.

6. Uso aceptable

Al usar el sitio, usted se compromete a no:

  • violar la ley ni derechos de terceros;
  • intentar acceder a sistemas, datos o áreas que no sean públicos, ni probar o explotar vulnerabilidades sin autorización escrita de Vomini;
  • interferir en el funcionamiento del sitio, sobrecargarlo o introducir código malicioso;
  • usar robots, extractores u otros medios automatizados para copiar el contenido en masa o para entrenar modelos de inteligencia artificial, salvo la indexación por buscadores que respeten el archivo robots.txt;
  • enviar por el formulario o por los canales de contacto información falsa, publicidad no solicitada, contenido ilícito o datos personales de terceros sin tener base legal para ello;
  • hacerse pasar por otra persona o empresa;
  • quitar avisos de autoría o de marca.

Vomini puede bloquear el acceso de quien incumpla estas reglas.

Si encuentra una falla de seguridad, avise a contact@vomini.com antes de divulgarla.

7. Enlaces y contenido de terceros

El sitio tiene enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp, Calendly y LinkedIn, y reproduce videos alojados en YouTube, que solo se cargan cuando usted pulsa reproducir. Esos servicios tienen términos y políticas de privacidad propios, y su uso es una relación entre usted y cada uno de ellos. Vomini no controla esos servicios y no responde por su contenido ni por su disponibilidad.

8. Comunicaciones

8.1 Cómo nos comunicamos con usted

Cuando usted se comunica por el formulario, por correo, WhatsApp, teléfono o SMS, Vomini responde por el mismo canal o por los datos de contacto que usted indicó, para tratar su pedido. Si indica un teléfono en el formulario, podemos llamar a ese número o responder por WhatsApp. Solo enviamos SMS en las condiciones del punto 8.4.

Vomini no graba llamadas sin avisar al inicio de la llamada.

Usted puede pedir en cualquier momento que no le enviemos más contactos comerciales. Basta con responder al mensaje con ese pedido o escribir a contact@vomini.com.

8.2 Correo electrónico

Los correos comerciales de Vomini identifican al remitente, incluyen la dirección de la empresa y explican cómo dejar de recibirlos.

8.3 WhatsApp

La atención por WhatsApp se hace por el número +55 11 4587-8240 y depende del servicio de WhatsApp, sujeto a los términos de Meta.

8.4 Programa de SMS del número de Estados Unidos

Vomini atiende a personas fuera de Brasil por el número +1 775 305 8815, por llamada y por SMS. Ese número no tiene WhatsApp. Las condiciones siguientes valen para los mensajes de texto intercambiados por él.

  • Programa: Vomini SMS, mensajes de atención entre el equipo de Vomini y personas que se comunicaron con la empresa. Los temas son respuestas a preguntas, coordinación de horarios de reunión y seguimiento de propuestas y de proyectos.
  • Cómo se da de alta: usted empieza a recibir mensajes cuando envía un SMS a este número o cuando pide, por escrito o de palabra, que le respondamos por SMS. Vomini no envía SMS a quien no hizo una de esas dos cosas.
  • Frecuencia: la cantidad de mensajes varía según la conversación.
  • Costo: Vomini no cobra por los mensajes. Su operador puede cobrar tarifas de mensajes y de datos, según su plan.
  • Cómo darse de baja: responda STOP a cualquier mensaje. A partir de ahí no recibe más SMS de este número, salvo que vuelva a escribirnos.
  • Ayuda: responda HELP, escriba a contact@vomini.com o llame al +1 775 305 8815.
  • Consentimiento: aceptar recibir SMS no es condición para contratar ningún producto o servicio.
  • Entrega: los operadores de telefonía no responden por mensajes demorados o no entregados, y la entrega depende de la cobertura y del servicio de su operador.
  • Privacidad: los números de celular y los datos de consentimiento para SMS no se venden ni se comparten con terceros o afiliadas para fines de marketing. El tratamiento de estos datos está descrito en la Política de Privacidad.

9. Disponibilidad del sitio

Vomini trabaja para mantener el sitio en línea y funcionando, pero puede quedar no disponible por mantenimiento, por una falla técnica o por hechos fuera de su control. Vomini puede modificar, suspender o cerrar cualquier parte del sitio en cualquier momento.

10. Responsabilidad

El sitio es gratuito y su contenido se ofrece como información general. Dentro de lo que la ley permite:

  • Vomini no garantiza que el sitio funcione sin interrupciones o sin errores, ni que el contenido sirva a una finalidad específica suya;
  • Vomini no responde por decisiones tomadas solo con base en el contenido del sitio, sin propuesta ni contrato;
  • Vomini no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo, ni por actos de terceros, incluidos los servicios de terceros enlazados al sitio.

Estos límites no se aplican a los daños causados por dolo o culpa grave de Vomini, ni eliminan la responsabilidad que la ley no permite excluir o limitar. Nada en estos términos reduce los derechos que el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Ley n.º 8.078/1990) o la ley del país en el que usted vive garantizan a quien es consumidor.

La responsabilidad de Vomini por los servicios y productos contratados es la definida en el contrato respectivo.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales que hacen el sitio y los canales de contacto está descrito en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, entre ellas el Marco Civil de Internet (Ley n.º 12.965/2014) y la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/2018).

Se eligen los tribunales de la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, para resolver cualquier cuestión vinculada a estos términos. Esa elección no vale contra el consumidor, que puede iniciar la acción ante los tribunales de su domicilio y conserva la protección de las normas imperativas del país en el que vive.

13. Cambios

Vomini puede modificar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha en la parte superior, y se aplica al uso del sitio desde esa fecha.

14. Disposiciones generales

Si una cláusula de estos términos se considera inválida, las demás siguen vigentes. Que Vomini no exija el cumplimiento de una cláusula en un momento dado no significa que renuncie a ella.

Estos términos se publican en portugués, inglés y español. Si hay diferencias entre las versiones, prevalece el texto en portugués.

15. Contacto

Vomini LTDA, CNPJ 60.583.661/0001-19, Avenida Paulista, 1106, São Paulo, SP, Brasil.